Gyakori kérdések
Amit a rendelők kérdezni szoktak.
Ha valamire nem találsz itt választ, írj — a kérdéseket mi olvassuk, és a gyakoriak felkerülnek erre az oldalra.
Kérdések
Amit a rendelők kérdezni szoktak.
Kell módosítanunk a telefonrendszerünket?
Nem. A DentalAI a meglévő számod mellett működik — nincs új hardver, nincs számhordozás, és semmi sem változik abban, ahogy a csapatod ma dolgozik.
Biztonságban vannak a páciensadatok?
Igen. A DentalAI EU-s szervereken fut, és eleve megfelel a GDPR-nak. Csak azt rögzítjük, ami a foglaláshoz szükséges, és semmi nem hagyja el az EU-t.
Mi van, ha a DentalAI valamit nem tud megválaszolni?
Gond nélkül átadja — jelzi a csapatodnak vagy üzenetet vesz fel —, így a páciens sosem marad elakadva. Te maradsz az irányításban.
Mennyi idő, amíg éles lesz?
Napok, nem hónapok. Beállítjuk a rendelődnek, megnézed, ahogy lefoglal egy tesztidőpontot, majd élesítjük.
Mennyibe kerül?
A csomagok 14 900 Ft/hó-tól indulnak, aszerint méretezve, hány nem fogadott hívást kap el a DentalAI — és minden csomag 14 napos ingyenes próbával kezdődik. A Mini csomagot már egyetlen megmentett időpont fedezi.
Honnan tudja a DentalAI, mikor van szabad időpont?
Ha bekötöd a naptáradat, csak valóban szabad időpontot ajánl fel — nem talál ki időpontokat. Ha nincs naptár-integráció, felveszi az igényt, és a csapatod hagyja jóvá. Mindkét esetben a te szabályaid szerint.
Mi történik, ha a páciens klinikai kérdést tesz fel?
Átadja. A DentalAI tudja, hol van a határa: ami klinikai vagy összetett, azt jelzi a csapatodnak, és nem improvizál rá választ. A páciens így sem marad elakadva, de orvosi tanácsot nem kap egy rendszertől.
Az áraimat mondja a pácienseknek?
Csak azt, amit megadtál neki. Nem becsül, nem általánosít más rendelők árai alapján, és nem ígér olyat, amit a rendelőd nem tud tartani.
Mi van, ha egy páciens nem akar több üzenetet?
A „STOP” szóra azonnal leállítja az üzeneteket, és a páciens nem kap többet. Ez nem opció, hanem beépített szabály.
Látom, mit írt a pácienseknek?
Minden beszélgetés naplózva van, és bármikor visszaolvasható az irányítópulton — nem összefoglaló, hanem a teljes szöveg. Ha valami félrement, látod, mikor és mit.
Beszél angolul is?
Igen, magyarul és angolul. Nem fordítás: mindkét nyelven a beszélgetésre hangolva, magyar időzónában.
Mennyi munka ez nekem az induláskor?
A Mini csomagnál percek: az önkiszolgáló varázsló végigvezet, és te csak a hívásátirányítást kapcsolod be. A nagyobb csomagoknál egy 20 perces beszélgetés a rendelőről, aztán mi állítjuk be. Élesítés előtt látsz egy tesztfoglalást.
Fel tudja venni a telefont, nem csak SMS-t írni?
Ma nem — a hangalapú válaszadás fejlesztés alatt van. A hívásészlelés már éles, tehát a nem fogadott hívást a rendszer elkapja, a válasz viszont SMS-ben megy. Ezt szándékosan nem hirdetjük többnek, mint amennyi.
Maradt kérdés?
Írj egy e-mailt, és egy napon belül válaszolunk. Értékesítési hívás nélkül.
- 14 napos ingyenes próbaidőszak
- Nincs szerződés — bármikor lemondhatod
- A DentalAI-t mi állítjuk be neked
- Csak akkor folytatod, ha pácienseket foglal neked