Gyakori kérdések

Amit a rendelők kérdezni szoktak.

Ha valamire nem találsz itt választ, írj — a kérdéseket mi olvassuk, és a gyakoriak felkerülnek erre az oldalra.

Kérdések

Amit a rendelők kérdezni szoktak.

Kell módosítanunk a telefonrendszerünket?

Nem. A DentalAI a meglévő számod mellett működik — nincs új hardver, nincs számhordozás, és semmi sem változik abban, ahogy a csapatod ma dolgozik.

Biztonságban vannak a páciensadatok?

Igen. A DentalAI EU-s szervereken fut, és eleve megfelel a GDPR-nak. Csak azt rögzítjük, ami a foglaláshoz szükséges, és semmi nem hagyja el az EU-t.

Mi van, ha a DentalAI valamit nem tud megválaszolni?

Gond nélkül átadja — jelzi a csapatodnak vagy üzenetet vesz fel —, így a páciens sosem marad elakadva. Te maradsz az irányításban.

Mennyi idő, amíg éles lesz?

Napok, nem hónapok. Beállítjuk a rendelődnek, megnézed, ahogy lefoglal egy tesztidőpontot, majd élesítjük.

Mennyibe kerül?

A csomagok 14 900 Ft/hó-tól indulnak, aszerint méretezve, hány nem fogadott hívást kap el a DentalAI — és minden csomag 14 napos ingyenes próbával kezdődik. A Mini csomagot már egyetlen megmentett időpont fedezi.

Honnan tudja a DentalAI, mikor van szabad időpont?

Ha bekötöd a naptáradat, csak valóban szabad időpontot ajánl fel — nem talál ki időpontokat. Ha nincs naptár-integráció, felveszi az igényt, és a csapatod hagyja jóvá. Mindkét esetben a te szabályaid szerint.

Mi történik, ha a páciens klinikai kérdést tesz fel?

Átadja. A DentalAI tudja, hol van a határa: ami klinikai vagy összetett, azt jelzi a csapatodnak, és nem improvizál rá választ. A páciens így sem marad elakadva, de orvosi tanácsot nem kap egy rendszertől.

Az áraimat mondja a pácienseknek?

Csak azt, amit megadtál neki. Nem becsül, nem általánosít más rendelők árai alapján, és nem ígér olyat, amit a rendelőd nem tud tartani.

Mi van, ha egy páciens nem akar több üzenetet?

A „STOP” szóra azonnal leállítja az üzeneteket, és a páciens nem kap többet. Ez nem opció, hanem beépített szabály.

Látom, mit írt a pácienseknek?

Minden beszélgetés naplózva van, és bármikor visszaolvasható az irányítópulton — nem összefoglaló, hanem a teljes szöveg. Ha valami félrement, látod, mikor és mit.

Beszél angolul is?

Igen, magyarul és angolul. Nem fordítás: mindkét nyelven a beszélgetésre hangolva, magyar időzónában.

Mennyi munka ez nekem az induláskor?

A Mini csomagnál percek: az önkiszolgáló varázsló végigvezet, és te csak a hívásátirányítást kapcsolod be. A nagyobb csomagoknál egy 20 perces beszélgetés a rendelőről, aztán mi állítjuk be. Élesítés előtt látsz egy tesztfoglalást.

Fel tudja venni a telefont, nem csak SMS-t írni?

Ma nem — a hangalapú válaszadás fejlesztés alatt van. A hívásészlelés már éles, tehát a nem fogadott hívást a rendszer elkapja, a válasz viszont SMS-ben megy. Ezt szándékosan nem hirdetjük többnek, mint amennyi.

Maradt kérdés?

Írj egy e-mailt, és egy napon belül válaszolunk. Értékesítési hívás nélkül.

  • 14 napos ingyenes próbaidőszak
  • Nincs szerződés — bármikor lemondhatod
  • A DentalAI-t mi állítjuk be neked
  • Csak akkor folytatod, ha pácienseket foglal neked